Henvendelser og innsyn
Du kan henvende deg til byarkivet gjennom telefon, brev, e-post eller personlig fremmøte. Spørsmål som forutsetter oppslag i arkivene, ønsker vi skriftlig. Øvrig informasjon om arkivene kan du få på telefon.
For at vi skal kunne foreta søk i arkivene trenger vi konkrete og klart avgrensede forespørsler.
Innsynssaker og enklere forespørsler blir vanligvis besvart via brev eller e-post. Mer omfattende arkivundersøkelser må du normalt utføre selv. Vanlig prosedyre er da at vi kontakter deg når det aktuelle arkivmaterialet er funnet frem, slik at vi kan avtale lesesalsbesøk.
Å finne frem arkivmateriale kan være en tidkrevende prosess. Pågangen av forespørsler til Byarkivet kan variere noe, men du må belage deg på inntil ti dagers ventetid.
Det er viktig at vi får riktige opplysninger om navn, eventuelle navneendringer, årstall, adresser og andre forhold som er av betydning for søket. Videre må du oppgi telefonnummer, adresse og eventuell e-postadresse, slik at vi kan kontakte deg ved behov. Det kan også være nyttig for oss å vite om du har vært i kontakt med andre arkivinstitusjoner og hva som er resultatet av henvendelsen.
Vær oppmerksom på at innsyn i sykejournaler, barnevernsaker, PPT-journaler og lignende normalt ikke skal rettes til byarkivet, men til den instansen som har produsert materialet.