Praktisk bistand til nødvendig renhold, for eks alminnelig rengjøring av rom som er i daglig bruk, klesvask, sengetøyskift, hjelp til å bestille husholdningsvarer gis av hjemmehjelpstjenesten. Du kan selv velge hvem som skal utføre denne tjenesten hos deg.
Her finner du serviceerklæring for praktisk bistand - hjemmehjelp
Praktisk bistand utover renhold, for eksempel bistand til handling, matlaging, hjelp til å spise, legebesøk etc gis av hjemmebaserte tjenester i form av hjemmesykepleie og miljøtjeneste.
Rengjøringsredskaper
Skal hjelperen kunne gi deg best mulig hjelp, må arbeidsforholdene legges til rette. Utstyret hjemmehjelperen bruker må være tilgjengelig, funksjonelt og rent. Med utstyr menes for eksempel støvsuger, rengjøringsmidler, vaskemaskin, langkost/mopp, bøtte, klut etc.
Betaling for hjemmehjelp
Du må betale egenandel for hjemmehjelp i henhold til enhver tid vedtatte satser.
Hvordan går du fram?
Har du behov for hjemmehjelp kan du kontakte ditt Helse- og sosialkontor
Du kan velge hvem som skal utføre hjelpen
Du kan velge om du vil ha tjenesten utført av Stavanger kommune eller av en leverandør som har inngått avtale med kommunen.
Stavanger hjemmehjelp
Erichstrupsgt 21, 4012 Stavanger Tlf : 51843349
Citymaid
Stavangerveien 6, 4313 Sandnes Tlf: 98073790
Når du har fått vedtak om hjemmehjelp, har du 1 uke på deg til å bestemme deg for hvilken leverandør du ønsker. Hvis du ikke foretar deg noe, vil du automatisk motta hjelp fra Stavanger kommune.
Hjemmehjelp - Skjema for valg av leverandør
Du kan bytte tjenesteleverandør hvis du ønsker det. Det kan ta inntil en måned før du får ny leverandør. I mellomtiden beholder du den leverandøren du har. Hjemmehjelp - Skjema for bytte av leverandør
Tilleggstjenester
Det er kommunen som avgjør hvor mye hjelp du får (ifølge vedtak) og som følger opp kvaliteten på tjenesten. Du har mulighet for å kjøpe tilleggstjenester fra leverandør dersom du ønsker det. Alle leverandørene tilbyr tjenesten mellom kl. 08 – 17 på hverdager.