Målrettet oppfølging av kommunens 80-åringer sparer penger og tid

Alle 80-åringer i Stavanger kommune blir kontaktet i anledning at kommunen skal kartlegge innbyggernes livssituasjon, funksjonsnivå og helsetilstand.

Frem til i dag har kommunen sendt ut brev, ringt og besøkt alle de som fyller 80 år for å gjøre denne kartleggingen. Men med en framtid der andelen eldre øker, og et behov for å effektivisere ressursbruken har kommunen sett på nye muligheter.

Digital kartlegging

– Vi hadde en teori om at dagens 80-åringer er digitale nok til å kunne svare på en undersøkelse sendt med Digipost, forteller rådgiver i innovasjon og digitaliseringsavdelingen Hege Myhrer.

Derfor ønsket hun, sammen med Helsehuset i Stavanger som gjennomfører kartleggingen, å sende ut undersøkelsen gjennom Min side på kommunens nettside.

– Og det har egentlig gått ganske bra. 351 av de 578 vi sendte undersøkelsen til har svart, og det er vi veldig fornøyde med, siden dette er første gang vi gjør noe slikt forteller hun.

Målretter innsatsen

Undersøkelsen som sendes ut er basert på et dansk forskningsprosjekt kalt Wipp 360. Basert på svarene plasseres innbyggerne i en grønn, gul eller rød kategori. Dette gir helsetjenesten mulighet til å målrette innsatsen på en helt annen måte enn tidligere.

– Vi bruker mye mindre penger og tid på å sende brev, bruker mindre tid på å ringe for å høre om de faktisk ønsket å motta tilbudet, og går nå for de meste hjem til de som trenger det mest, forteller prosjektleder ved Helsehuset i Stavanger, Ingvill Sveen.

Innbyggerne som ikke svarer blir automatisk plassert i den røde kategorien, og Sveen peker på at det som regel bare er innbyggerne som ligger i gul og rød kategori som ønsker å få hjemmebesøk. Dette sparer kommunen for tid, ressurser og penger.

Av de 351 som svarte på undersøkelsen ligger hele 129 personer i grønn kategori, og er så friske at de ikke har behov for hjemmebesøk, med mindre de ønsker det selv.

– Prosjektet har så langt gått helt etter intensjonen. De som trenger det mest får tilbud, de som klarer seg best får ikke tilbud, eller må ta initiativ selv.

Ønsker å utvide prosjektet

Sveen og Myhrer er såpass fornøyde med prosjektet så langt at de nå ser på muligheten for å utvide målgruppen for prosjektet

– Vi har søkt prosjektmidler fra Statsforvalteren, og om vi får midler ønsker vi å se på om vi kan utvide målgruppen fra 2027, sier Sveen.

Uansett peker begge på at dette er et prosjekt som viser styrken i å jobbe tverrfaglig

– Det har vært veldig kjekt å se at vi kan spare kommunen for ressurser, og samtidig spisse og forbedre tjenestetilbudet ved å koble sammen digitalisering og helse, avslutter Myhrer.

Kontaktinformasjon

Ingvill Sveen

avdelingsleder ved helsehuset

Mobil:

454 37 972

E-post:

ingvill.sveen@stavanger.kommune.no

Hege Myhrer

rådgiver, innovasjon og digitalisering

Mobil:

416 07 614

E-post:

hege.myhrer@stavanger.kommune.no