
Designstudier
Sammen med designbransjen og Universitetet i Stavanger har kommunen etablert et studie i tjenesteinnovasjon og servicedesign.
En av smartbyavdelingens viktige roller i kommunen er å teste nye metoder og måter å jobbe på. En av metodene som har vist seg å være svært effektiv og nyttig i arbeidet med å forbedre offentlige tjenester, er designmetodikk.
Våren 2020 var vi med å starte et 10-poengs EVU-kurs i Tjenesteinnovasjon og servicedesign på Universitetet i Stavanger. Kurset gir en innføring i teorier, metoder og praksis knyttet til tjenesteutvikling og -design. Målet er å gi studentene en praktisk forståelse av hvordan man kan forbedre eksisterende tjenester, og utvikle nye tjenester, basert på avdekking av brukerinnsikt, og design av brukerreiser.
Bakgrunn
I arbeidet med å utvikle bedre måter å bo, leve og jobbe på, har smartbyavdelingen et særlig ansvar for å bidra til kompetanseheving innen innbyggerinvolvering, samskaping og tjenestedesignmetodikk. Dette er metodikk som øker vår evne til å løse komplekse samfunnsutfordringer, fordi man jobber tverrfaglig, tverrsektorielt og med konkrete verktøy som setter brukeren i sentrum.
De siste årene har smartbyen sammen med designbransjen bidratt aktivt til igangsettelsen av to EVU-kurs ved Universitetet i Stavanger; Tjenesteinnovasjon og servicedesign og Samskapingsskolen.
Ny master i transformasjon og nyskaping
Sammen med designbransjen har vi bidratt til å etablere en EVU-master i transformasjon og nyskaping, med vekt på tverrfaglighet og samskaping. En slik master vil gi kompetanse til å møte de store samfunnsutfordringene og møte et behov i regionen og kommunen, da det er lite høyere utdanning på feltet i Stavanger. Den vil også svare på den nye stortingsmeldingen knyttet til utdanning for omstilling og økt arbeidslivsrelevans.
Professor Erik Lerdahl er fagansvarlig for kurset i tjenesteinnovasjon og -design, og spesialrådgiver i smartbyavdelingen.
Kontaktinformasjon

Erik Lerdahl
spesialrådgiver for smartbyavdelingen
- Mobil:
- 920 95 670
- E-post:
- erik.lerdahl@stavanger.kommune.no