- Stavanger kommune tilbyr gratis datahjelp på bibliotek, bydelshus og frivilligsentraler.
- Datahjelp er én-til-én veiledning i “hverdagsbruk“ av mobil, nettbrett eller datamaskin.
- Du kan komme innom datahjelp-tilbudene i åpningstidene uten avtale eller forhåndsbestille tid her. Du kan også ringe tlf 51 50 70 90 for å bestille tid.
Tilbud om datahjelp
Kort fortalt
Om tilbudet
Stavanger kommune tilbyr gratis datahjelp i kommunedelene. Datahjelp-tilbudet følger skolens sommerferie og har stengt i forbindelse med jul og påske.
Tilbudet er organisert som én-til-én veiledning der du kan få hjelp til det du lurer på om bruk av smarttelefon, nettbrett eller datamaskin. Det holdes også kurs med ulike tema.
Tilbudet skal bidra til å styrke den enkeltes digitale kompetanse slik at det blir lettere å mestre den digitale hverdagen.
Målet vårt er alle innbyggere i kommunen skal ha et reelt digitalt førstevalg. Alle skal kunne finne, forstå og bruke informasjon som blir kommunisert fra kommunen og det offentlige.
Dette kan du få hjelp til
Datahjelp skal bidra til at innbyggerne blir tryggere og mer selvhjulpne i digitale løsninger på mobil, nettbrett eller PC.
Vi tilbyr hjelp til å lære å løse digitale oppgaver i hverdagen. Det kan for eksempel være å:
- opprette e-post
- bruke BankID
- kjøpe bussbillett
- grunnleggende bruk av nettbrett og smart-telefon
- finne informasjon på nett
- QR-koder og Vipps
- bestille time hos fastlegen
- følge opp digital kommunikasjon med kommunen, Nav, Skatteetaten eller andre instanser
VIKTIG: Del aldri koder og passord med andre, heller ikke til veileder i datahjelp.
Åpningstider og steder med datahjelp
| Sted | Tidspunkt |
| Finnøy |
Datahjelp på biblioteket på Judaberg hver fredag kl. 10.00 – 12.00. |
| Hillevåg |
Datahjelp hver tirsdag kl 14.00 – 16.00 i Bekkefaret bydelshus. |
| Gausel |
Datahjelp og åpen kafe i Gausel bydelshus onsdager kl 11.00 – 13.00. |
| Hundvåg |
Datahjelp hver mandag kl. 11:30 – 14.00 i kafeen på Øyahuset. |
| Madla |
Datahjelp 2 ganger i uken på Madla bibliotek på Amfi Madla: - Hver tirsdag kl 12.00 – 14.00 |
| Rennesøy |
Datahjelp hver mandag kl. 11.30 - 13.00 på Rennesøy bibliotek i Vikevåg. |
| Sentrum |
På Sølvberget bibliotek i sentrum kan du få hjelp til kortere hendvendelser i skranken i 1. etasje, hver mandag til torsdag kl. 17.00 – 19.00. I kommunens innbyggerservice, Olav Kyrres gate 23, kan du forhåndsbestille tid for indiviudell datahjelp på torsdager mellm kl 09.30 - 11.30. |
| Storhaug |
Datahjelp hver tirsdag kl. 16.00 –18:00 på Storhaug frivilligsentral, Kvitsøygata 3. |
| Tante Emmas hus for seniorer |
Dataklubb og dataveiledning på dagtid flere ganger i uken i regi av Seniornett. Dette er et eget opplegg som du kan lese mer om her: Seniornett dataklubb i Tante Emmas hus |
Forhåndsbestille veiledningstid
Du er velkommen innom datahjelp i åpningstidene uten avtale. Hvis det skulle være kø kan du skrive deg opp på en liste og veilederne sørger for at alle får hjelp.
Du kan også forhåndsbestille 30 minutter gratis veiledning. Du bestiller via dette skjemaet på nett, eller du kan ringe innbyggerservice tlf 51 50 70 90 for å reservere tid.
Kurs og tema på datahjelp
Det settes jevnlig opp korte kurs og tema på noen av stedene med datahjelp. Tips gjerne veilederne om du ønsker at vi snakker om et spesielt tema. Det er mulighet for å få veiledning før og etter presentasjonen.
| Tema | Dato og tid | Sted |
| Storhaug frivilligsentral | ||
| Sikkerhet og svindel | 17. september kl 17.00 | Storhaug frivilligsentral, Kvitsøygata 3 |
| Helsenorge.no | 24. september kl 17.00 | Storhaug frivilligsentral, Kvitsøygata 3 |
| Kunstig intelligens | 1. oktober kl 17.00 | Storhaug frivilligsentral, Kvitsøygata 3 |
| Gausel bydelshus | ||
| Helsenorge.no | 18. september kl 11.30 | Gausel bydelshus, Heddeveien 141 |
| Sikkerhet og svindel | 25. september kl 11.30 | Gausel bydelshus, Heddeveien 141 |
| Kunstig intelligens | 2. oktober kl 11.30 | Gausel bydelshus, Heddeveien 141 |
| Finnøy bibliotek | ||
| Sikkerhet og svindel | 27. september kl 10.30 | Finnøy bibliotek, Judaberg |
| Kunstig intelligens | 25. oktober kl 10.30 | Finnøy bibliotek, Judaberg |
| Helsenorge.no og 113-appen | 29. november kl 10.30 | Finnøy bibliotek, Judaberg |
| Flere kurs/tema annonseres fortløpende |
Datahjelp med Kakadu
Stavanger kommune lager og tester ut bruk av "Kakadu-oppskrifter" til datahjelp. Du finner en rekke forklaringer til kommunens digitale tjenester her: www.kakadu.no/stavanger-kommune (Eget nettsted som åpnes i et nytt vindu)
Her er et eksempel: